标准画质
- CPU:4 核 2.4GHz 及以上
- 内存:8GB 及以上
- 显卡:2GB 显存
- 磁盘:20GB 可用空间
V1、V2、V3 三档版本在桌面端与移动端的支持情况一览,切换标签查看各版本适用范围。
| 运行端 | 系统要求 | 兼容状态 |
|---|---|---|
| Windows | Windows 7 SP1 及以上 | 完全兼容 |
| macOS | macOS 10.13 及以上 | 完全兼容 |
| iOS | 暂不支持 | 暂不支持 |
| Android | 暂不支持 | 暂不支持 |
| 运行端 | 系统要求 | 兼容状态 |
|---|---|---|
| Windows | Windows 7 SP1 及以上 | 完全兼容 |
| macOS | macOS 10.13 及以上 | 完全兼容 |
| iOS | iOS 11 及以上 | 完全兼容 |
| Android | Android 7.0 及以上 | 完全兼容 |
| 运行端 | 系统要求 | 兼容状态 |
|---|---|---|
| Windows | Windows 10 1903 及以上 | 完全兼容 |
| macOS | macOS 11 及以上 | 完全兼容 |
| iOS | iOS 13 及以上 | 完全兼容 |
| Android | Android 9.0 及以上 | 完全兼容 |
三档画质预设对应不同硬件规格,推荐参数以 V3 版本为基准,兼顾质量与帧率表现。
内容、技术、客服三个核心团队负责平台日常运维,V3 版本起兼容校验规则已写入配置指引。
在线检测操作系统、内存、磁盘、显卡驱动和网络状态,输出错误码与解决建议,让每一台设备都能找到最优运行方案。
六项检查全部通过,设备已满足 V3 版本运行要求。
| 错误码 | 含义 | 解决建议 |
|---|---|---|
| CS-001 | 操作系统版本过低 | 升级至 Windows 10 1903 / macOS 11 / iOS 13 / Android 9 及以上 |
| CS-002 | 磁盘空间不足 | 清理缓存或迁移旧版本客户端 |
| CS-003 | 内存容量不足 | 关闭后台任务后重新检测 |
| CS-004 | 显卡驱动过旧 | 更新至显卡厂商最新驱动 |
| CS-005 | 网络连接不稳定 | 切换网络后重新检测 |
| CS-006 | 客户端文件缺失 | 通过官方渠道获取修复工具 |
V3版本兼容校验规则已写入配置指引,每次大版本更新后建议重新检测一次。校验结果仅供运行参考,不会上传任何个人数据。
以下是玩家高频反馈的三类问题,均已在官方渠道提供完整路径,按步骤操作即可快速恢复。
登录时卡在验证界面或提示网络错误时,请按顺序尝试:
以上步骤已置顶在首页帮助栏,若仍未解决,请通过游戏内反馈提交错误日志。
前往支持中心攻略页空白或图片无法显示时,通常为本地缓存过期,请按顺序清理:
攻略专区按版本(V1/V2/V3)和玩法(角色、副本、装备、活动)分类,共收录攻略 4200 余篇,本周三新增十二篇配装文档,礼包兑换码同步发布。
客户端内联系入口按钮缺失时,可在游戏内设置页连续点击版本号五次调出隐藏入口。该机制从 V3 版本起生效,与联系入口缺失显示V3版本兼容校验规则保持一致。
调出后即可提交邮件反馈,客服团队提供工作日 9:00-18:00 的邮件支持,游戏内反馈优先处理。
联系官方追踪历次版本的核心变化,掌握每一处优化细节。
新增 V3兼容校验、优化桌面端登录故障排查的引导路径,更新攻略专区资料不加载清理方法。
降低 V3 版本在高画质下的内存占用,显著优化客户端启动速度。
iOS 与 Android 双端支持版本切换,攻略数据开启云端同步。
查看完整排查步骤与 V3 错误码说明,五分钟定位问题。
最新动态开服日历每日更新,累计已更新超过 1800 期,新动态实时同步。
联系入口游戏内连续点击版本号五次,快速调出隐藏反馈入口。