财神到游戏支持中心

1. 打开系统命令行，输入 ping caishen-la.com.cn，确认域名解析正常。
2. 在浏览器中访问财神到游戏中国官方站首页，确认网页正常加载。
3. 若网页可打开但客户端无法登录，请检查代理或VPN设置，切换为直连模式后重试。
4. 重启路由器或切换网络热点，再次尝试登录。

提示：首次登录前建议在系统防火墙中允许财神到客户端访问，避免登录握手被拦截。

1. 完全退出财神到客户端，右键系统托盘图标选择“退出”，确保后台进程全部关闭。
2. 打开任务管理器，搜索与财神到相关的进程，如 CaishenLauncher.exe，结束残留进程。
3. 重新启动客户端，等待版本校验完成，再尝试登录。

提示：Windows系统建议以管理员身份运行客户端，避免权限不足导致登录界面卡白。

1. 关闭客户端后，进入客户端安装目录下的 cache 文件夹。
2. 删除其中的缓存文件和更新临时文件，保留 config.ini 配置文件。
3. 重启客户端，让程序重新生成缓存，再次尝试登录。
4. 若仍失败，使用启动器中的“修复文件”功能，自动补齐缺失组件。

提示：执行此操作不会删除账号数据或游戏存档，可以放心操作。

1. 打开启动器，进入“配置指引”页面，找到V3兼容校验入口。
2. 运行在线校验工具，确认客户端文件完整性和系统时间是否正常。
3. 若校验结果显示时间偏移，请前往系统设置开启“自动同步时间”。
4. 检查系统日期是否为当前日期，避免因时间错误导致登录票据失效。

提示：V3版本起，客户端会严格校验系统时间，时间偏差超过5分钟将阻止登录。

1. 打开支持中心页面后，按 Ctrl + Shift + Delete（Windows）或 Cmd + Shift + Delete（macOS）打开清除浏览数据窗口。
2. 选择“缓存文件”和“Cookie 及其他站点数据”，时间范围选择“全部”，点击清除。
3. 刷新攻略专区页面，确认资料正常加载。

提示：清除Cookie后需要重新登录官网，但不会影响游戏内账号状态。

1. 打开财神到游戏客户端，进入“设置 → 通用”页面。
2. 找到“攻略资料缓存”一栏，点击“清除缓存”。
3. 退出客户端重新进入，打开攻略专区，资料将重新从服务器拉取。

提示：游戏内缓存约占用50MB空间，清除后首次加载会稍慢，属正常现象。

1. 关闭客户端，按下 Win + R，输入 %LOCALAPPDATA% 并回车。
2. 进入 CaishenLauncher 文件夹，找到 WebCache 子目录。
3. 删除 WebCache 下的全部文件，保留目录本身。
4. 重新启动客户端，进入攻略专区验证资料加载。

提示：macOS用户的对应路径为 ~/Library/Caches 下的财神到相关目录。

1. 打开命令行，执行 ipconfig /flushdns（Windows）或 sudo dscacheutil -flushcache（macOS）。
2. 切换到浏览器，按 Ctrl + F5 强制刷新攻略专区。
3. 若仍不加载，使用无痕窗口重新打开专区页面测试。

提示：强制刷新会绕过本地缓存，直接从服务器获取最新资源。

1. 进入游戏内“设置”页面，在左下角找到当前版本号。
2. 在五秒内连续点击版本号五次，页面将弹出隐藏的联系入口浮层。
3. 浮层中提供客服邮箱与游戏内反馈跳转按钮，可直接提交问题。

提示：该操作在V3.2及以上版本可用，旧版本请先更新客户端。

1. 访问官网平台服务页面，进入“V3兼容校验”工具。
2. 点击“开始校验”，工具将自动检测客户端版本、系统环境和配置文件。
3. 校验完成后，根据返回的错误码对照下方说明执行修复。
4. 修复完成后重启客户端，设置页将正常显示联系入口。

提示：V3版本兼容校验规则已写入配置指引，校验过程约需10秒。