CUSTOMER SUPPORT

联系财神到游戏官方

无论是登录异常、V3版本校验还是游戏建议,都可以通过客服邮箱、联系电话或游戏内反馈找到我们。工作日 9:00–18:00 由客服团队集中处理,游戏内反馈优先响应。

CONTACT CHANNELS

联系渠道总览

三种渠道按处理优先级排列:游戏内反馈最快,邮箱次之,电话适用于紧急事务。

02

联系电话

400-1304-7559

限工作日 9:00–18:00 使用,建议避开午休时段。

办公地址:吉林省长春市朝阳区前进大街1889号

03

游戏内反馈

游戏内反馈优先处理。联系入口缺失时,可在设置页连续点击版本号五次调出,V3版本还会同步显示V3版本兼容校验信息。

OFFICE MAP

办公地图

办公地址:吉林省长春市朝阳区前进大街1889号

抽象的吉林省地图,金色图钉标记长春市
长春市朝阳区前进大街1889号

图中为办公地址所在区域的抽象示意图,不构成精确导航。走访请提前与客服团队预约时间,避免空跑。

CONTACT FORM

联系我们表单

以下为演示表单,仅用于展示填写流程,不会真实发送任何数据。

一封带有金币邮票的信封,发出光线

演示表单不会发送数据,提交后仅模拟成功提示。真实反馈请使用客服邮箱或游戏内反馈入口。

IN-GAME FEEDBACK

游戏内反馈

联系入口缺失时,在游戏设置页连续点击版本号五次即可调出。V3版本起,该操作还会同步显示版本兼容校验信息,帮助你更快定位问题。

  1. 打开游戏主界面「设置」页
  2. 滑至底部找到版本号区域
  3. 连续点击版本号五次
  4. 反馈入口弹出后填写内容并提交
SERVICE NOTE

联系与服务说明

渠道优先级

游戏内反馈优先处理,客服邮箱次之,电话适合紧急事务。邮件通常在 1 个工作日内答复。

自助排查

桌面端登录故障排查步骤已置顶在首页帮助栏。若遇到攻略专区资料不加载清理方法,或需要执行V3版本兼容校验,可前往支持中心查看完整指南。

前往支持中心

隐私与安全

反馈过程中提交的个人信息将用于问题跟进,具体处理规则见数据与隐私政策。了解团队与平台发展,可阅读品牌故事。

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